海悟空氣能/太陽能/熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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海悟空氣能/太陽能/熱水器維修服務說明:
一、保修政策
電機終身質保,整機保修3年:海悟空氣能自安裝日期開始計算,電機享受終身質保,整機則享有3年的保修期限。這一政策體現了海悟對產品質量的信心和對用戶長期使用的承諾。
保修范圍明確:保修政策明確規定了不屬于免費保修范圍的情況,如因使用、維護、保管不當造成損壞,非預約維修部拆動造成損壞,無保修卡及有效發票等。這些情況下的維修將收取費用,但海悟仍會提供維修服務。
二、退換貨政策
安心退換貨:海悟空氣能向消費者鄭重承諾,購買特定系列型號(如S6、X6、X1系列)的空氣能,若因產品本身原因出現質量問題,自安裝驗收之日起計算,7天內無理由退貨,15天內無憂換貨。且換同款空氣能不收取任何折舊費。這一政策旨在讓消費者購買無憂,使用更放心。
三、維修服務體系
專業團隊:海悟空氣能維修服務預約熱線擁有一支專業的服務團隊,他們具備豐富的行業經驗和技術能力,能夠為消費者提供高效、專業的服務。
快速響應:海悟承諾在接到消費者的預約后,會盡快安排專業技術人員上門服務,確保消費者的問題能夠得到及時解決。
全程跟蹤:海悟空氣能維修服務預約熱線會對消費者的預約進行全程跟蹤,確保服務質量和效率,讓消費者享受到更加貼心的服務體驗。
四、特色保養服務
免費保養服務:海悟空氣能提供高層送貨上門、免費安裝調試以及擁有2次的免費保養機會等事項。這一服務在行業內較為少見,體現了海悟對用戶體驗的極致追求。
五、客戶服務渠道
商家服務電話:海悟商家維修服務電話為,用戶可以通過此電話進行產品咨詢、故障報修、配件更換等維修服務預約。
商家微信公眾號:用戶也可以通過海悟空氣能商家微信公眾號進行服務預約和咨詢,享受更 |
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