格美粵空氣能、太陽能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
格美粵空氣能、太陽能、熱水器維修服務說明:
一、質保承諾
1. 整機質保:格美粵空氣能提供整機質保三年的承諾,這體現(xiàn)了格美粵對其產品質量的信心和對消費者的保障。
2. 電機終身保修:格美粵空氣能的電機享有終身包修的服務,考慮到電機作為空氣能的核心部件,這一承諾無疑為消費者提供了長期的安心保障。
二、快速響應與專業(yè)服務
1. 快速響應:格美粵擁有完善的客服體系,商家承諾接到報修電話后,會在48小時內安排專業(yè)的服務團隊上門服務,確保用戶問題得到及時解決。
2. 專業(yè)維修:格美粵的維修服務由經(jīng)過嚴格培訓的專業(yè)技術人員負責,他們具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠針對各類問題提供專業(yè)的解決方案。
三、增值服務
1. 免費上門油污清理:格美粵提供三年內免費上門2次油污清理服務,這一增值服務有效解決了用戶在使用過程中的清潔難題,提升了用戶體驗。
2. 全國聯(lián)保:格美粵空氣能實行全國聯(lián)保政策,無論用戶身處何地,都可以享受到統(tǒng)一的維修服務標準,確保了服務的便捷性和統(tǒng)一性。
四、免費服務范圍
格美粵的免費服務范圍包括但不限于:
新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務。
產品包裝箱內附件安裝。
空氣能連接燃氣管、煙管、電源線等產品的調試、高度調節(jié)、與廚柜臺面縫隙打膠處理(特殊材料處理縫隙除外)。
產品到角閥處水管連接、電源線連接等。
產品使用方法的講解。
需要注意的是,對于某些特定服務,如燃氣管安裝、開孔服務等,可能會根據(jù)實際情況收取材料費或服務費,具體費用需與門店協(xié)商確定。 |
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