普熱惠空氣能、太陽能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
普熱惠空氣能、太陽能、熱水器維修服務(wù)說明：
一、企業(yè)使命與愿景
企業(yè)使命：普熱惠公司的企業(yè)使命是“讓廚房生活更有品質(zhì)”，這體現(xiàn)在讓產(chǎn)品更有品質(zhì)、讓服務(wù)更有品質(zhì)、讓廚房更有品質(zhì)、讓生活更有品質(zhì)。這一使命貫穿了普熱惠的所有業(yè)務(wù)活動(dòng)，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升廚房生活的品質(zhì)。
企業(yè)愿景：普熱惠的企業(yè)愿景是“成為國際一流廚電企業(yè)”，這要求普熱惠在技術(shù)、品質(zhì)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面都達(dá)到一流水平，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
二、服務(wù)理念與承諾
服務(wù)理念：普熱惠公司注重提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，其服務(wù)理念不斷升級，現(xiàn)已升級為“專注品質(zhì)，專心為你”。這一理念體現(xiàn)了普熱惠對產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的執(zhí)著追求，以及對消費(fèi)者需求的深入理解和滿足。
服務(wù)承諾：普熱惠構(gòu)建了包括6大服務(wù)承諾和4大全面增值服務(wù)在內(nèi)的“十全十美”融合服務(wù)體系，從機(jī)器保修、無憂退換、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)權(quán)益保障、服務(wù)免費(fèi)等方面為消費(fèi)者提供全方位、全過程的服務(wù)保障。同時(shí)，還提供全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過程跟蹤、全天候響應(yīng)等增值服務(wù)，確保消費(fèi)者在使用過程中得到及時(shí)、專業(yè)的幫助和支持。
三、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：普熱惠公司在全國范圍內(nèi)建立了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有千百家緊密合作的經(jīng)銷商、1000多家專賣店和3000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為消費(fèi)者提供便捷、高效的服務(wù)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)：普熱惠公司成立了專業(yè)的服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)，通過完善的服務(wù)培訓(xùn)體系，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供從設(shè)計(jì)、安裝到維修的一站式專業(yè)服務(wù)。 |
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