澳柯瑪空氣能、太陽能、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
澳柯瑪空氣能、太陽能、熱水器維修服務說明:
一、以消費者為核心
專注品質:澳柯瑪始終將產品品質放在首位,致力于提供高品質的產品和服務,以滿足消費者對廚房生活的品質追求。
專心為你:澳柯瑪的服務理念升級為“專注品質,專心為你”,這體現了澳柯瑪在服務過程中以消費者為中心,全心全意為消費者提供優質服務的決心。
二、提供全面服務承諾
六大服務承諾:澳柯瑪構建了包括“機器保修承諾、無憂退換承諾、服務流程規范承諾、服務監督承諾、服務權益承諾、服務免費承諾”在內的六大服務承諾,全方位保障消費者的權益。
增值服務:在六大服務承諾的基礎上,澳柯瑪還增加了“全方位關懷、真健康服務、全過程跟蹤、全天候響應”四大增值服務,進一步提升了服務品質。
三、構建完善的服務體系
一站式專業服務:澳柯瑪服務培訓體系十分完善,成立澳柯瑪服務管家,打造出專業的服務團隊,為消費者提供從設計到安裝再到維修的一站式專業服務。
定期服務活動:澳柯瑪定期舉辦各類服務活動,如315服務月免費安檢保養活動、老客戶清洗活動等,旨在提升消費者的使用體驗和滿意度。
四、積極履行社會責任
抗擊疫情捐贈:在疫情期間,澳柯瑪捐贈100萬元人民幣支援疫情防控工作,展現了企業的社會責任和擔當。
公益活動:澳柯瑪還開展了多項公益活動,如“空氣能領養孤兒”行動、燃氣灶安全質量檢測等,幫助消費者解決實際問題,保障消費者的人身安全。
五、贏得市場認可
品牌榮譽:澳柯瑪憑借其卓越的產品力和服務力贏得了市場的廣泛認可,榮獲了多項品牌榮譽,如“全國空氣能行業質量領先品牌”、“全國質量檢驗先進企業”、“五星維修服務認證”等。
客戶口碑:澳柯瑪以優質的服務贏得了消費者的口碑和信賴, |
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