棲川集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
棲川集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、保修期限
濾芯：免費(fèi)保修三年。
不銹鋼外殼（不包括水龍頭）：保修六年。
其余管配件：均為一年保修期。
二、保修范圍
在正常使用條件下，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，均屬于保修范圍內(nèi)。
三、非保修范圍
用戶在維護(hù)不當(dāng)或非正常情況下使用集成灶導(dǎo)致的故障或損壞。
由非本公司經(jīng)銷商技術(shù)人員拆卸或維修造成的故障及損壞。
保修卡或發(fā)票注明的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)際型號(hào)不一致。
私自涂改保修卡、發(fā)票的情況。
四、保修服務(wù)
棲川集成灶提供全國聯(lián)保服務(wù)，用戶可在全國服務(wù)中心或當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或咨詢。
棲川在全國范圍內(nèi)建立了27家直營分公司和數(shù)百家經(jīng)銷商，為用戶提供24小時(shí)7天全天候服務(wù)。
在服務(wù)區(qū)域內(nèi)，上門安裝的人工費(fèi)、交通費(fèi)、上門費(fèi)等均免收。
五、維修與退換貨流程
若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可通過全國服務(wù)熱線或微信客服進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
服務(wù)中心或當(dāng)?shù)胤⻊?wù)機(jī)構(gòu)會(huì)派遣專業(yè)人員上門進(jìn)行維修。
若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，用戶可根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行退換貨處理。
總之，棲川集成灶的三包政策旨在保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供及時(shí)、高效的維修服務(wù)，讓用戶購買到放心、滿意的集成灶產(chǎn)品。
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