美肯空空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
美肯空空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨:
- 用戶服務支持系統是根據公司“嚴選材、精制造、高技術、誠服務”的十二字質量方針建立的。
- 本著“確保客戶的利益得到至高尊重”之宗旨,按照服務體系的規范要求而提供服務。
2. 服務期限:
- 免費服務期限:為12個月。在此期間,美肯空不再以任何理由收取服務費用,并保證提供承諾的所有服務以及協議之外對外公開的所有標準服務。
- 有償服務期限:在免費服務期限之外,即進入有償服務期限。美肯空在設計壽命內直接提供終身維修服務。為確保提供服務的延續性,對部分服務項目進行適當收費,服務收費項目僅為備件成本費用。
3. 技術支持:
- 免費技術咨詢與方案設計:為用戶提供技術咨詢、選型服務,并根據用戶提供的現場使用參數在24小時內提供解決方案的設計。
- 培訓服務:可免費提供多次培訓服務,包括提供產品信息、產品報價和配置資料,以及隨時向用戶提供行業的至新動態和未來的發展方向等。
4. 維修保障:
- 提供24H服務熱線,確保用戶在任何時間都能獲得專業的咨詢和解決方案。
- 質保期內提供免費維修、免費培訓(包括操作使用和保養維護)以及免費上門指導安裝等服務。
5. 其他服務:
- 根據項目現場條件,制定優質的指導安裝方案,對具有安裝條件的空氣能進行免費指導安裝。
- 對安裝完成的空氣能進行調試工作,確保空氣能后期正常調試和穩定運行。
- 提供科學完善的設計規劃建議、產品知識普及與維修培訓,以及節能改造與空氣能升級更換等服務。
美肯空空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南 |
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