中科藍天空氣能熱泵、太陽能熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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中科藍天空氣能熱泵、太陽能熱水器維修服務說明：
1. 服務范圍：
- 服務產品范圍：涵蓋了自空氣能銷售發票開具日期起，廠保期以內且能正常使用的家用空氣能、洗衣機、干衣機、冰箱、冷柜、彩電、熱水器、廚電、空氣能等多類產品，且僅限于中科藍天空氣能、中科藍天空氣能、統帥等中科藍天空氣能品牌。
2. 服務內容：
- 提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，且在協議期及服務限額內不限次數，直至修好或賠付為止。
- 維保空氣能服務限額以具體延保產品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
- 如產品性能故障，履約期內因無備件等原因無法維修，將按照中科藍天空氣能商家收費標準給賠償故障問題的備件費和維修費。
- 特定產品（如洗衣機整機延長至10年的產品）設有特殊規定，包括現金賠償和賠付后的服務終止條件。
3. 響應時間：
- 承諾在消費者提交維修服務申請后的24小時內進行響應，并派出維修人員進行初步排查和解決。
4. 維修質量：
- 擁有專業的維修團隊，經過嚴格的培訓和認證，確保以專業、高效的方式為消費者提供服務。
- 提供健全的服務網絡，確保消費者能夠輕松找到離自己至近的維修服務中心，并享受到優質服務。
5. 質量問題處理：
- 對于在正常使用條件下產生的故障，將提供免費維修或換貨服務，以確保消費者正常使用產品。
- 設有維修支持，為消費者提供即時的技術支持和咨詢服務。
6. 消費者權益保障：
- 設有全額退款政策，在產品質保期內，如果消費者對產品的質量存在合理的質疑，經核實后，中科藍天空氣能將有責任提供全額退款服務。
- 承諾假一賠十的標準進行賠償，以應對爆發性產品質量問題。
- 提供維修支持延長服務，為質保期以外且非人為損壞的產 |
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