華帝空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
華帝空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修政策：
- 華帝系列產(chǎn)品，無論是用于工業(yè)還是商業(yè)用途，整機保修期限一般為1年，主要部件保修期限為3年。部分工業(yè)機整機保修期為18個月，主要部件同樣保修3年。
- 家用型系列產(chǎn)品根據(jù)型號和購買時間的不同，整機保修期限在1到5年之間不等。
- 如遇到用戶產(chǎn)品說明書或原承諾的保修期限與上述規(guī)定有沖突的情況，以用戶有效的承諾書為準。
- 特定情況下，如產(chǎn)品保修過程中有變更，以公司通知為準。
2. 服務網(wǎng)絡：
- 華帝在全國范圍內(nèi)擁有高達450余個維修服務網(wǎng)點，確保服務無處不在，能夠及時滿足客戶的需求。
3. 服務響應：
- 提供24小時在線咨詢，確保客戶能夠隨時咨詢和解決問題。
- 專業(yè)人員1小時內(nèi)極速響應，為客戶提供及時有效的維修支持。
4. 服務內(nèi)容：
- 售前：以專業(yè)的職業(yè)水準，了解客戶需求并進行詳細分析，協(xié)助客戶做好規(guī)劃，定制解決方案。
- 售中：深入了解客戶需求，詳細介紹產(chǎn)品功能和應用，高效物流運輸，專業(yè)人員上門進行安裝指導及技術支持。
- 維修：除了傳統(tǒng)的維修和保養(yǎng)服務外，還提供專業(yè)的產(chǎn)品保養(yǎng)與維護指導，確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
5. 服務標準：
- 華帝通過ISO9001質(zhì)量體系認證，以及獲得多項實用新型及外觀專利，體現(xiàn)出其在服務品質(zhì)和技術創(chuàng)新方面的承諾。
- 公司榮獲“國家高新技術企業(yè)”認定，以及業(yè)內(nèi)僅有的“全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證”，進一步驗證了其在服務標準和技術實力方面的領先地位。
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