志高空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
志高空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
1. 熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
二、售中服務(wù)
1. 為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應(yīng)用方案。
2. 如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策：用戶自購機之日起可享受一年（空氣能壓縮機三年）的保修。保修期內(nèi)維修免費，其他維修收取零配件費用和工時費。
2. 維修后保障：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復(fù)。
3. 24小時服務(wù)熱線：全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
4. 上門服務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其他地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)
1. 設(shè)備存放與電源管理：長期不使用時，請將設(shè)備電源斷開，并移至安全位置存放。
2. 過濾網(wǎng)清洗：定期洗清過濾網(wǎng)，以免影響進風風量，影響除濕效果。
3. 機器使用環(huán)境：請勿在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環(huán)境中使用，并避免陽光直射。
4. 安全使用注意事項：電源線不能接觸銳利物體、不能纏繞成一團、不能被拉緊、不能接觸熱的物體；不要阻擋進風口或出風口的空氣流動等。
綜上所述，志高空氣能公司的服務(wù)承諾覆蓋了從售前咨詢到維修服務(wù)的全方位保障，致力于為用戶提供高品質(zhì)、高效能的除濕解決方案，并通過完善的保養(yǎng)措施確保產(chǎn)品的持續(xù)穩(wěn)定運行。
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