果田空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
果田空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
一、售前服務
熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
根據客戶要求寄發產品樣本及相關資料,幫助客戶更好地了解產品。
二、售中服務
為用戶提供至專業、經濟合理的配置應用方案。
如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門服務,根據使用環境情況設計配置應用方案。
三、維修服務
1. 保修政策
用戶自購機之日起可享受一年的保修(空氣能壓縮機三年保修)。
保修期內維修免費,其它維修收取零配件費用和工時費。
產品經維修后,六個月內因質量問題發生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
2. 維修服務
全國各24小時服務熱線由專人負責,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
產品服務中心所在地市區范圍內,在接到用戶報修電話后,48小時內上門服務。
其他地區用戶需將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
四、日常保養建議
空氣能長期不使用時,請將設備電源斷開,并移至安全位置存放。
定期清洗過濾網,保持進風風量,確保除濕效果。
外觀保持干凈,有污垢時請及時清理。
避免在高溫、高粉塵、易燃易爆、有腐蝕物的環境中使用。
制冷劑處置不當會對大氣環境造成不利影響,請勿隨意丟棄或排放。
通過以上四個方面的全流程服務,果田致力于為客戶提供優質的空氣能產品和服務體驗,確保客戶能夠安心、滿意地使用其產品。
果田空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明 |
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