斯締凱蘭空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
斯締凱蘭空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 整機保修期：一般來說，松井空氣能的整機保修期為一年，從購買日期開始計算。
- 壓縮機保修期：特別指出的是，空氣能壓縮機的保修期長達三年。
2. 保修內容：
- 維修或更換：在保修期內，如果因材料和/或制造缺陷導致空氣能零部件或機身不能正常工作，松井將負責免費維修或更換。
- 費用承擔：保修期內，松井將承擔維修或更換零部件的費用，但不包括安裝、拆卸和運輸費用。
3. 保修范圍：
- 產品清潔和保養：在正常使用條件下，產品需要定期保養和清潔，以保證其至佳性能。
- 正確的安裝和使用：保證產品在正常的水平和垂直位置上安裝、使用和運輸，并確保產品在使用過程中安裝的接地線完全進行連接。
- 正常使用環境：在正常使用和額定電源條件下使用產品。
4. 維修后保障：
- 同一問題免費更換或修復：如果產品經維修后，六個月內因同一質量問題再次發生損壞或故障，松井將免費更換或修復。
5. 維修服務響應：
- 全國24小時服務熱線：全國范圍內設有24小時服務熱線，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 快速上門服務：在產品服務中心所在地市區范圍內，接到用戶報修電話后，48小時內提供上門服務。
- 維修時效：服務中心收到故障機器后，一般故障在三個工作日內修復并發回給客戶。
6. 用戶需注意事項：
- 仔細閱讀保修條款：在購買松井空氣能之前，一定要認真閱讀產品說明書中的保修條款，并妥善保管購買發票和保修卡等相關資料。
- 正確使用和維護產品：要正確使用和維護產品，避免誤操作和人為損壞。
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、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳 |
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