芬尼空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
芬尼空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 服務熱線：全國各24小時服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。電話號碼為-888-0828，確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能及時得到幫助。
2. 售前服務：熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢，并應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關資料，為用戶提供全面的產(chǎn)品信息和指導。
3. 售中服務：為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設計配置應用方案，確保用戶能根據(jù)自己的需求選擇合適的產(chǎn)品并得到專業(yè)的配置建議。
4. 維修服務：
- 保修期：用戶自購機之日起可享受一年（空氣能壓縮機三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費，其它維修收取零配件費用和工時費。
- 免費更換或修復：產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。
- 上門服務：產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，在接到用戶報修電話后，48小時內(nèi)上門服務；其他地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復發(fā)回給客戶。
5. 技術支持：提供全國聯(lián)保和專業(yè)的技術支持，確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決，讓用戶無后顧之憂。
綜上所述，芬尼空氣能客戶服務中心在售前、售中、維修等方面都提供了全面、專業(yè)、高效的服務，以確保用戶的滿意度和產(chǎn)品的穩(wěn)定運行。
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