美的空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：
- 熱情接受客戶的咨詢，詳細(xì)介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢。
- 根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，確保客戶在購買前對產(chǎn)品有全面的了解。
2. 售中服務(wù)：
- 為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。
- 如果用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)，并上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案，以滿足用戶的個(gè)性化需求。
3. 維修服務(wù)：
- 提供一年（空氣能壓縮機(jī)三年）的保修期，保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其他維修收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
- 維修后的產(chǎn)品在六個(gè)月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時(shí)可免費(fèi)更換或修復(fù)。
- 全國設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
- 在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。其他地區(qū)，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。
4. 客戶關(guān)懷：
- 不斷追求產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新，以滿足用戶對高品質(zhì)生活的追求。
- 堅(jiān)持以德為業(yè)，從人文關(guān)懷出發(fā)，專注產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
5. 社會(huì)責(zé)任：
- 作為中國空氣能節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一，積極履行社會(huì)責(zé)任，致力于節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。
- 通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，為環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
綜上所述，美的空氣能公司的服務(wù)宗旨是以客戶為中心，從售前、售中到維修提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，公司還注重產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級，以滿足市場和用戶的需求。
美的空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥 |
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