容聲空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
容聲空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 高效、便捷、貼心的客戶服務(wù)承諾：
- 貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法規(guī)，確保消費者享受到全方位的服務(wù)。
- 設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線，保證在任何時候都能為消費者提供及時的幫助。
- 報裝、報修后，能在當(dāng)天與消費者預(yù)約確定上門服務(wù)時間，通常在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)（消費者特殊要求除外），并在服務(wù)后100%跟蹤回訪。
2. 專業(yè)化的售前、售中、維修服務(wù)團隊：
- 為消費者提供一次免費上門安裝服務(wù)（特殊情況下需消費者自行承擔(dān)額外費用）。
- 明確列出不屬于免費維修范圍的情況，讓消費者清楚了解自身權(quán)益。
- 保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題實行免費維修，不收取任何費用；非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費。
- 提供終身維修服務(wù)，對超過保修期的產(chǎn)品也嚴(yán)格按照《容聲服務(wù)收費手冊》收取相關(guān)費用。
3. 強大的生產(chǎn)和研發(fā)能力：
- 容聲擁有130000m2標(biāo)準(zhǔn)廠房和15000m2辦公研發(fā)大樓，配備了4個標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車間和6條自動化流水線，每條產(chǎn)線每天至大產(chǎn)能可達2000臺，年產(chǎn)能超過150萬臺。
- 配備了3個標(biāo)準(zhǔn)焓差實驗室、6個環(huán)境實驗室、2個噪音測試房和1個CADR測試實驗室，確保產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新。
4. 專業(yè)的技術(shù)團隊和持續(xù)創(chuàng)新：
- 由60余名空氣處理行業(yè)頂尖工程師組成的技術(shù)團隊，為容聲提供了堅實的創(chuàng)新和產(chǎn)品活力保障。
- 在“自然環(huán)保”、“智能家居”和“低碳節(jié)能”等方面進行深入探索和發(fā)展，通過《中國空氣能節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)起草單位》、《·容聲室內(nèi)空氣凈化技術(shù)聯(lián)合研究中心》等項目的落地，推動技術(shù)和產(chǎn)品的不斷進步。
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