萬和空氣能熱泵熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
萬和空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 健康與安心：
- 強調(diào)健康和安心的結(jié)合，如通過萬和空氣能“雙管快消”消毒柜的使用，有效殺滅筷子、碗盤等餐具上的病菌，保證家庭用餐的衛(wèi)生。
2. 自助服務：
- 提供線上自助服務，用戶可以通過萬和空氣能公眾號進行服務預約、查詢服務進度等，方便快捷。
3. 上門服務承諾：
- 上門服務人員會進行體溫檢測、佩戴口罩、工具箱消毒、操作前消毒等，確保服務過程的安全和衛(wèi)生。
- 堅決不派有感冒、咳嗽、發(fā)燒癥狀的人員上門，保障用戶安全。
4. 專業(yè)服務團隊：
- 擁有具備20余年服務經(jīng)驗的專業(yè)廚電團隊、70余家服務中心、1800余家服務網(wǎng)點，以及6200余名專業(yè)服務工程師。
- 提供7×24小時中英文雙語服務熱線，為用戶提供及時、專業(yè)的服務。
5. 特色服務項目：
- 提供免費上門勘察與設計，確保產(chǎn)品與用戶廚房環(huán)境的完美結(jié)合。
- 油煙機免費預埋煙管服務，解決用戶安裝難題。
- 一站式通檢服務，排除安全隱患。
- 100%服務回訪，確保服務質(zhì)量。
6. 服務文化與培訓：
- 推行“師徒制”，通過老員工的帶領，確保新員工快速成長并滿足服務標準。
- 強調(diào)以“誠”為核心的服務文化，為用戶提供及時、專業(yè)、用心的品質(zhì)服務體驗。
綜上所述，萬和空氣能服務溫馨提示體現(xiàn)在健康安心、自助服務、上門服務承諾、專業(yè)服務團隊、特色服務項目以及服務文化與培訓等多個方面，致力于為用戶提供全方位、高品質(zhì)的服務體驗。
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