家得樂空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
家得樂空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修政策：
- 家得樂系列產品凡是用于工、商業用途的，全部整機保修1年，主要部件保修3年。部分工業機整機保修18個月，主要部件保修3年。家用型系列產品整機保修期限根據型號和購買時間有所不同，從1年到5年不等。
- 如果用戶產品說明書或原承諾的保修期限上有沖突的，以用戶承諾書為準。
- 如產品保修過程中有變更，以通知為準。
2. 服務體系：
- 售前：以專業的職業水準，了解客戶的需求并進行詳細分析，協助客戶做好規劃，定制解決方案。
- 售中：深入了解客戶需求，詳細介紹產品功能和應用，高效物流運輸，專業人員上門進行安裝指導及技術支持。
- 維修：提供24小時在線咨詢，1小時內極速響應，為客戶解答各種維修問題。專業人員為產品的保養與維護提供保障。全國遍布維修服務網點450余個，讓服務無處不在。
3. 產品質量保證：
- 家得樂建立了“質量體系基礎、品質文化引導、全員參與監管、標準規范執行”的四大獨具特色的品質管理模塊。
- 在“高技術、嚴選材、精制造、誠服務”的質量方針下，致力于達到甚至超出顧客要求的產品質量。
- 對供應商的審核，家得樂嚴格按照規范流程執行“一票否決”制，從源頭保證產品品質。
4. 服務條款：
- 明確規定了不屬于保修范圍內的情形，如用戶因自己安裝、使用疏忽等造成的損壞。
- 對于超出保修期限的產品或處理品，可以按照公司相關規定收取額外工本費。
- 提供了包內產品換貨的說明，確保用戶在特定條件下可以選擇換貨服務。
家得樂空氣能熱泵熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、 |
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