博世冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
博世冰箱、洗衣機維修服務說明:
1. 售前服務:
- 熱情接受客戶的咨詢,詳細介紹系列產品的規格型號、性能特點、技術優勢。
- 根據客戶要求寄發產品樣本及相關資料。
2. 售中服務:
- 為用戶提供專業、經濟合理的配置應用方案。
- 如用戶有特別需要,可提供產品樣機和上門根據使用環境情況設計配置應用方案。
3. 維修服務:
- 提供一定期限的保修服務(用戶自購機之日起可享受一年保修,冰箱壓縮機三年保修)。
- 保修期內維修免費,保修期以外或其他特定原因導致的維修收取零配件費用和工時費。
- 產品經維修后,因質量問題發生同一零配件損壞或故障時,六個月內可免費更換或修復。
- 全國設有24小時服務熱線,隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。
- 在產品服務中心所在地市區范圍內,接到用戶報修電話后,48小時內上門服務;其他地區用戶需要將故障機器送到或發運至服務中心,服務中心一般故障在三個工作日內修復發回給客戶。
4. 客戶至上:
- 無論是在售前、售中還是維修服務中,博世冰箱公司都體現出了客戶至上的服務理念,致力于為客戶提供優質的產品和服務。
5. 持續改進:
- 公司以科技為先導,建立可持續改進質量管理體系,不斷滿足顧客的需求,并為顧客提供有競爭力的產品和優質的服務。
6. 環保節能:
- 博世冰箱不僅關注產品的性能和質量,也重視環保和節能,努力創造寧靜、舒適、節能的生活環境。
綜上所述,博世冰箱公司的服務宗旨是以客戶為中心,提供全方位的服務支持,確保客戶在購買和使用產品過程中享受到至優質的服務體驗。
博世冰箱、洗衣機家電清洗保養、維修等全系家電服務、
、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
|