倍科冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 企業(yè)愿景與使命：
- 企業(yè)愿景：致力于成為全球冰箱領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。
- 企業(yè)使命：創(chuàng)造更舒適的空氣環(huán)境。
2. 核心價值觀：
- 誠信、公平、創(chuàng)新、高效。這些價值觀指導(dǎo)著倍科在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)過程中的行為準(zhǔn)則。
3. 服務(wù)條款：
- 售前服務(wù)：熱情接受客戶咨詢，詳細(xì)介紹產(chǎn)品規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢，并應(yīng)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。
- 售中服務(wù)：為用戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案。如用戶有特別需要，可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
- 維修服務(wù)：
- 用戶自購機(jī)之日起可享受一年（冰箱壓縮機(jī)三年）的保修；保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其它維修收取零配件費(fèi)用和工時費(fèi)。
- 產(chǎn)品經(jīng)維修后，六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費(fèi)更換或修復(fù)。
- 全國各24小時服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
- 在接到用戶報(bào)修電話后，服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，48小時內(nèi)上門服務(wù)；其它地區(qū)請用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
4. 企業(yè)文化理念：
- 解決濕度危害，創(chuàng)造舒濕生活。這一理念體現(xiàn)了倍科專注于解決濕度問題，為人們創(chuàng)造更舒適的生活環(huán)境的承諾。
5. 技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新：
- 倍科具有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，自助開發(fā)、自主創(chuàng)新，致力于空氣濕度改善和控制領(lǐng)域多年。公司不斷推動技術(shù)革新，以滿足不同行業(yè)和客戶的需求。
倍科冰箱、洗衣機(jī)家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、 |
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