菲斯曼壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐、鍋爐維修服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝服務(wù):購買菲斯曼壁掛爐的產(chǎn)品后,公司會派專業(yè)的壁掛爐人員進(jìn)行安裝。這些專業(yè)人員會將每一處安裝落到實(shí)處,確保安裝質(zhì)量和安全性。他們還會清理施工時堆積在暗盒內(nèi)的垃圾,并處理有空隙的場所,防止灰塵和雜物侵入。同時,他們還會教導(dǎo)購買者如何使用產(chǎn)品以及注意事項(xiàng)。
2. 細(xì)致的安裝細(xì)節(jié):在安裝過程中,菲斯曼壁掛爐人員會特別注意一些細(xì)節(jié)問題。例如,他們會將施工蓋、安裝架、暗盒一并使用,并確保安裝后的密封圈與光滑地面緊密貼合,以防止?jié)B水。此外,為了防止堿性腐蝕及潮濕影響,他們會在地板澆注約30天干結(jié)后安裝壁掛爐體。
3. 人性化的維修服務(wù):菲斯曼壁掛爐在國內(nèi)設(shè)有15個技術(shù)服務(wù)中心,國外設(shè)有5個技術(shù)服務(wù)中心,建立了三級服務(wù)體系,為客戶提供技術(shù)支持保障。他們分別設(shè)立了國內(nèi)及國外客服熱線,為客戶提供技術(shù)咨詢、現(xiàn)場服務(wù)等端到端的“一站式服務(wù)”。同時,針對客戶信息實(shí)行A、B、C三級管理,定期跟蹤檢查和回訪,確保信息的高效處理。
4. 數(shù)字化賦能的服務(wù)模式:菲斯曼壁掛爐的維修服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全流程節(jié)點(diǎn)化、可視化管理。通過手機(jī)APP定位,現(xiàn)場人員就近調(diào)派,現(xiàn)場服務(wù)過程實(shí)時監(jiān)控,現(xiàn)場信息即時傳遞,提高信息利用,加快業(yè)務(wù)處理速度。同時,系統(tǒng)平臺實(shí)時對接質(zhì)量、技術(shù)、營銷、生產(chǎn)等配套單元,實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)信息共享,加快推進(jìn)分析處置。
5. 以客戶為中心的服務(wù)理念:菲斯曼壁掛爐將客戶滿意作為核心目標(biāo),遵循“真誠關(guān)愛客戶,品質(zhì)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念。他們克服一切困難阻礙,落實(shí)內(nèi)部專業(yè)化、精準(zhǔn)化職責(zé)分工,外部分層、轉(zhuǎn)接化客戶需求,做到貼心入微、精細(xì)卓越的客戶群體服務(wù)。
菲斯曼壁掛爐、鍋爐清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、 |
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