百樂滿熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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百樂滿熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1. 專業(yè)細致的安裝服務：
- 購買了百樂滿熱水器的產品后，公司會派遣專業(yè)的熱水器人員進行安裝，確保每一處安裝都落到實處。
- 熱水器人員會教導購買者如何使用產品，并告知使用注意事項。
- 在安裝過程中，熱水器人員會清理施工時堆積在暗盒內的垃圾，確保施工場所的整潔。
- 在有空隙的場所，他們會采取措施防止灰塵和雜物侵入。
- 安裝完成后，他們會確保密封圈與光滑地面緊密貼合，以防止?jié)B水。
- 為防止堿性腐蝕及潮濕影響，他們會在地板澆注約30天干結后安裝熱水器體。
2. 完善的人性化維修服務：
- 百樂滿熱水器在國內設有15個技術服務中心，國外設有5個技術服務中心，形成了三級服務體系，為客戶提供技術支持保障。
- 設立了國內及國外客服熱線，為客戶提供技術咨詢、現(xiàn)場服務等端到端的“一站式服務”。
- 實行客戶信息A、B、C三級管理，定期跟蹤檢查和回訪，確保信息的高效處理。
- 高科技的技術支持及商務支持、重視客戶的投訴和建議，以及人工服務等人性化服務，贏得了廣大用戶的擁護和支持。
3. 全流程節(jié)點化、可視化的維修服務管理：
- 百樂滿熱水器的維修服務實現(xiàn)了全流程節(jié)點化、可視化管理，能夠實時監(jiān)控現(xiàn)場服務過程，即時傳遞現(xiàn)場信息，提高信息利用和業(yè)務處理速度。
4. 客戶驅動的服務變革：
- 百樂滿熱水器將客戶滿意作為核心目標，遵循“真誠關愛客戶，品質創(chuàng)造價值”的服務理念，持續(xù)為客戶提供貼心入微、精細卓越的服務。
- 克服一切困難阻礙，落實內部專業(yè)化、精準化職責分工，外部分層、轉接化客戶需求，不斷提升服務水平。
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