林內(nèi)熱水器廚電、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
林內(nèi)熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
- 林內(nèi)熱水器致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，其熱水器、轉(zhuǎn)換器等產(chǎn)品在制造和檢測(cè)過程中均有嚴(yán)格的質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
- 公司邀請(qǐng)用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，確保產(chǎn)品在確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
2. 產(chǎn)品價(jià)格承諾：
- 在保證產(chǎn)品高可靠性和先進(jìn)性的前提下，公司選用國內(nèi)或林內(nèi)優(yōu)質(zhì)馳名產(chǎn)品作為系統(tǒng)選材。
- 在同等競(jìng)爭條件下，林內(nèi)熱水器承諾以至優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶，同時(shí)不降低產(chǎn)品技術(shù)性能或更改產(chǎn)品部件。
3. 產(chǎn)品保修期規(guī)定：
- 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，公司對(duì)產(chǎn)品保修期有明確規(guī)定。
- 例如，轉(zhuǎn)換器排插/熱水器/插線板等一般保修期為3年，但某些特殊產(chǎn)品（如帶USB插口的排插、工程系列排插等）保修期為1年。
4. 服務(wù)承諾：
- 對(duì)于客戶維修咨詢，林內(nèi)熱水器在工作時(shí)間內(nèi)，承諾2小時(shí)內(nèi)給予解答。
- 對(duì)于客戶產(chǎn)品客訴，公司確認(rèn)后進(jìn)行客訴登記，技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析并在一周內(nèi)給予回復(fù)。
- 如需現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，維修人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
- 維修人員服務(wù)完畢后，會(huì)向客戶提交維修服務(wù)報(bào)告，由客戶簽字確認(rèn)。
5. 特殊產(chǎn)品承諾：
- 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，林內(nèi)熱水器負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
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