老板熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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老板熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 產品質量承諾:
- 老板熱水器致力于提供高品質的產品,其產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
- 公司邀請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,確保產品在確認合格后再裝箱發貨。
- 公司原創開發了一系列老板領先產品,獲得了中國專利六十余項,致力于為市場和客戶提供更安全的用電環境。
2. 產品價格承諾:
- 為保證產品的高可靠性和先進性,系統選材均選用國內或老板優質馳名產品。
- 在同等競爭條件下,公司真誠以至優惠的價格提供給客戶,且不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價。
3. 服務承諾:
- 針對客戶維修咨詢,公司在工作時間內2小時內給予解答。
- 針對客戶產品客訴,公司進行客訴登記并進行原因分析,一周內給予回復。
- 若需要現場技術支持,公司維修人員將在一周內到達客戶現場。
- 維修人員服務完畢后,向客戶提交維修服務報告,由客戶簽字確認。
4. 產品保修期承諾:
- 公司根據相關法律法規,制定了詳細的產品保修期規定,涵蓋了轉換器、排插、熱水器、插線板、數碼配件、生活熱水器等多種產品。
- 例如,轉換器、排插/熱水器/插線板、轉接插頭等產品的保修期為3年,但某些帶USB插口的產品保修期為1年。
- 墻壁熱水器普通熱水器/熱水器機械類保修期為5年,電子類為2年。
5. 客戶支持承諾:
- 公司在全國31個省市設有分公司及辦事處,100多個城市設有代理機構,確保客戶能夠享受到及時的服務。
- 公司運用全球資源網絡,關注行業發展動態,確保產品研發和制造的先進性。
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