多田熱水器廚電、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
多田熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明:
1. 售前、售中、維修服務:
- 強調24小時服務、超前服務、全程服務、終身服務,確保服務貫穿于產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過程。
- 保證出廠產(chǎn)品達到相應標準或合同規(guī)定的技術條件,出廠產(chǎn)品合格率達到100%。
2. 技術支持:
- 對重點工程配套的熱水器和產(chǎn)品,保證按合同要求,保質保量、及時交貨。
- 對需要技術服務的將派專業(yè)技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調試工作,直至熱水器正常運轉。
3. 響應速度:
- 接到用戶解決產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題的通知后,當?shù)劁N售公司或經(jīng)銷處、維修站在12小時內趕到現(xiàn)場服務;公司內部4小時內作出答復;若需現(xiàn)場解決,保證24小時內派出技術服務人員。
4. 產(chǎn)品“三包”服務:
- 在產(chǎn)品“三包”服務期內,確屬產(chǎn)品質量問題,將嚴格履行合同中規(guī)定的義務。
- 超過“三包”期限的產(chǎn)品,若用戶需要維修服務,仍保證提供維修服務。
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