家得樂空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
家得樂空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 基本保修期限：對于大部分情況下購買的家得樂空氣能，其保修期一般為6年。這意味著從購買之日起的6年內(nèi)，如果空氣能出現(xiàn)非人為因素造成的故障或問題，家得樂將提供免費維修或更換部件的服務。
2. 特定地區(qū)或特定產(chǎn)品的保修期限：
- 在某些地區(qū)，如濟南、青島、濟寧、煙臺、武漢、合肥、重慶等地購買的家用空氣能，可以實行整機保修10年，包括壓縮機及零部件。
- 所有購買的家得樂家用無氟空氣能，也都有10年的保修期，這同樣涵蓋了壓縮機及零部件。
3. 特定時間的保修標準調(diào)整：
- 自2007年12月30日起購買的家用空氣能，整機保修為6年，其中也包括了壓縮機及關鍵零部件。
- 在2007年12月30日之前購買的機器，其保修標準仍然是整機保修3年，但壓縮機保修6年。
4. 保修范圍與限制：
- 保修期內(nèi)的維修和更換服務通常需要遵循一定的規(guī)定和流程，如消費者需要妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要維修時能夠提供有效的購買證明。
- 如果故障是由人為因素造成的，如海水的侵入、錯誤的使用等，那么可能不包含在保修范圍內(nèi)。
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