中歐芒果空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
中歐芒果空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明示:
- 根據(jù)《規(guī)定》內(nèi)容,中歐芒果產(chǎn)品維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)項(xiàng)目,如檢查費(fèi)、修理費(fèi)、需要上門維修服務(wù)收取的上門服務(wù)費(fèi)等,以及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 修理輔料、零配件信息的透明化:
- 《規(guī)定》要求空氣能維修服務(wù)經(jīng)營者公示修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地(國產(chǎn)標(biāo)省名,進(jìn)口標(biāo)國名)、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、零售價(jià)格等信息。中歐芒果作為知名品牌,確保這些信息在維修服務(wù)過程中公開透明,避免了因信息不透明而產(chǎn)生的糾紛。
3. 價(jià)格舉報(bào)電話的公布:
- 中歐芒果產(chǎn)品維修服務(wù)中會(huì)公布價(jià)格舉報(bào)電話,確保消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)價(jià)格違規(guī)或欺詐行為時(shí),能夠及時(shí)舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
4. 資質(zhì)等級(jí)的標(biāo)注:
- 如果中歐芒果產(chǎn)品維修服務(wù)經(jīng)營者經(jīng)空氣能維修協(xié)會(huì)評(píng)定等級(jí),那么在明碼標(biāo)價(jià)時(shí)還應(yīng)標(biāo)注資質(zhì)等級(jí),以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則。
5. 價(jià)格公示方式的多樣化:
- 中歐芒果產(chǎn)品維修服務(wù)會(huì)采用公示欄、公示牌、價(jià)目表、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)格手冊(cè)、互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報(bào)等多種方式,以及用戶認(rèn)可的其他方式進(jìn)行事先價(jià)格公示,確保消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下都能方便地查詢到維修價(jià)格信息。
6. 上門維修服務(wù)的價(jià)格透明化:
- 對(duì)于提供上門維修服務(wù)的,中歐芒果的維修人員會(huì)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示與在其經(jīng)營場(chǎng)所明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容一致的價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè),確保價(jià)格信息的準(zhǔn)確傳遞。
7. 合法票據(jù)與結(jié)算清單的提供:
- 維修完畢后,中歐芒果產(chǎn)品維修服務(wù)會(huì)出具合法票據(jù),并附結(jié)算清單,結(jié)算清單上應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫維修項(xiàng)目的檢查費(fèi)、修理費(fèi)和輔料費(fèi),以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價(jià)格,提供上門服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明上門服務(wù)費(fèi),確保客戶了解每一筆費(fèi)用的來源。
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