格瑞沃空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務電話：4006-189123
格瑞沃空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 全國聯保與快速維修：
- 用戶可憑《品質保證書》在全國各地的格瑞沃維修部或授權維修中心獲得維護服務。
- 在設有格瑞沃計算機維修服務站的地區(qū)，承諾三日內修復的服務。
- 對于超出保修期的格瑞沃計算機，用戶與任意一家維修中心（站）簽訂協議后，可享受終身維護。
2. 免費維修與退換貨政策：
- 在計算機保修期內，且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用。
- 超過保修期，免收服務費，僅收取成本費。
- 商品出廠三包服務期限為7天退貨、15天換貨、1年免費保修。
3. 預約上門服務：
- 在保修期的帝一年內，正常使用過程中出現故障時，用戶只需撥打格瑞沃服務熱線，即可預約時間享受免費上門服務。
4. 24小時熱線支持：
- 提供24小時熱線服務，保障隨時隨地提供服務。
5. 海外服務網絡：
- 海外銷售網絡已覆蓋全國，用戶在海外使用格瑞沃產品時，也可享受到完善的維修服務。
6. 環(huán)境友好與法規(guī)遵守：
- 產品均符合國家和地區(qū)的環(huán)境標準要求，積極響應環(huán)保政策和要求。
- 遵守相關的環(huán)境法規(guī)和標準，維護環(huán)境的穩(wěn)定和健康。
7. 專業(yè)與及時的客戶服務：
- 客戶服務團隊經過專業(yè)培訓，具有豐富服務經驗和技能，提供全方位優(yōu)質服務。
- 維修服務人員會在帝一時間與用戶聯系，確認問題并盡快解決。
8. 持續(xù)改進與提升：
- 不斷根據用戶反饋和意見進行服務質量的改進和升級。
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