中廣歐特斯空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 產品品質與可靠性標準：
- 中廣歐特斯空氣能堅持品質服務，超越期待的服務理念，致力于提供高品質的空氣能產品。
- 建立了國家化檢測標準，以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等作為空氣能品質的保障。
- 對于主流新品（指定款式），實行“質量召回制”，在消費者購買之日起的三個月內，若出現非人為的質量問題，可免費召回并更換新機。
2. 維修服務承諾：
- 提供24小時響應服務，自接到報修起，確保在24小時內上門服務。
- 擁有專業維修團隊，確保維修質量，維修后一般保修期為三個月，重要部件保修期更長。
- 對客戶信息進行嚴格保密，保障客戶隱私。
- 家用空氣能提供整機包修六年的政策。
3. 服務流程與透明度：
- 提供清晰的上門維修服務流程，包括撥打熱線、登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單和提供保修等環節。
- 服務收費公開透明，明碼標價，無隱形消費。
- 維修后進行滿意度評價，持續改進服務質量。
4. 創新服務舉措：
- 推出“零配件終身免費更換”服務承諾，體現對產品質量的長期保障和對客戶的負責態度。
- 定期舉行“百萬用戶大回訪”服務，為用戶清洗、保養、維護空氣能，確保產品持續穩定運行。
5. 全國范圍內的服務網絡：
- 中廣歐特斯空氣能在各地區范圍內設有維修服務站點，確保為客戶提供及時、便捷的服務。
- 通過各地區的保修站點，實現了全國范圍內的服務覆蓋。
中廣歐特斯空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州 |
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