紐恩泰空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
紐恩泰空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明:
1. 設(shè)計(jì)管理:
- 紐恩泰在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重用戶需求,通過創(chuàng)新研發(fā)滿足市場的多樣化需求。例如,紐恩泰中央研究院作為集團(tuán)的核心技術(shù)機(jī)構(gòu),致力于儲備與集團(tuán)發(fā)展密切相關(guān)的超前技術(shù),并推進(jìn)這些技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化工作。
2. 配送管理:
- 紐恩泰物流在物流重組階段整合了采購、原材料倉、成品倉儲配送的職能,并提出了JIT(Just in time)管理策略,包括JIT采購、JIT原材料配送、JIT成品分撥物流。
- 實(shí)施了“一流三網(wǎng)”的管理模式,其中“一流”指以定單信息流為中心,“三網(wǎng)”為全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全國配送資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò),確保了物流、商流、資金流的同步流動(dòng)。
- 在信息化建設(shè)上,紐恩泰通過ERP系統(tǒng)、SRM、B2B等信息系統(tǒng),與用戶信息實(shí)現(xiàn)同步,提高了物流效率和客戶滿意度。
3. 安裝服務(wù):
- 紐恩泰中央空氣能特別注重安裝服務(wù),通過精細(xì)化和專業(yè)化的安裝流程,如施工前的節(jié)點(diǎn)預(yù)案、標(biāo)準(zhǔn)化工地的管控和驗(yàn)收交付的評審等,確保安裝質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。
- 通過提供統(tǒng)一的安裝規(guī)范和制度化的管理,紐恩泰贏得了用戶的認(rèn)可。
4. 維修與保養(yǎng)服務(wù):
- 紐恩泰家用電器產(chǎn)品享有7年制造商質(zhì)保期,期間出現(xiàn)制造商質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修。
- 紐恩泰擁有數(shù)千名專業(yè)技師組成的全國維修團(tuán)隊(duì),并通過四級(工廠—地區(qū)—城市—縣級)的維修網(wǎng)絡(luò)體系,確保及時(shí)送達(dá)服務(wù)。
- 提供微博客服、在線約修、維修結(jié)果服務(wù)追蹤等多種便捷的維修服務(wù)方式。
- 對于部分商品,紐恩泰還提供2年內(nèi)免費(fèi)回收保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品狀態(tài)。
紐恩泰空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山 |
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