好狄空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
好狄空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
一、維修三包政策
好狄公司嚴格遵守國家相關法律法規,實行“三包”政策,即包修、包換、包退。用戶在購買好狄產品后,如遇到非人為因素導致的質量問題,均可享受此項服務。
1. 7日無理由退貨:自簽收商品之日起7日內,如商品完好且符合退貨條件,用戶可選擇無理由退貨。
2. 15日內換貨/修理:在商品簽收后的15天內,如商品出現非人為損壞的性能故障,用戶可選擇換貨或修理。
二、配件保修政策
好狄公司提供的配件同樣享有保修政策。用戶在購買配件后,如遇到非人為因素導致的質量問題,可在規定時間內享受免費維修或更換服務。
三、退換貨流程
為確保退換貨流程的高效便捷,好狄公司提供線上線下多渠道的退換貨服務。用戶可根據實際情況選擇適合的退換貨方式,并按照以下流程操作:
1. 在線申請:登錄好狄商家網或相關電商平臺,填寫退換貨申請信息。
2. 審核確認:好狄客服將在收到申請后盡快審核,并告知用戶審核結果。
3. 寄送商品:審核通過后,用戶需將商品寄送至指定地址。
4. 處理退換貨:好狄公司收到商品后將進行質量檢測,并根據實際情況進行退換貨處理。
四、維修服務質量
好狄公司注重維修服務質量,為用戶提供專業、高效的維修服務。我們承諾:
1. 專業維修團隊:好狄公司擁有專業的維修團隊,具備豐富的維修經驗和技能。
2. 原廠配件:所有維修配件均為原廠配件,確保維修質量。
3. 1小時快修服務:對于部分常見故障,好狄公司提供1小時快修服務,大大縮短用戶等待時間。
好狄空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青 |
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