巴登空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
巴登空氣能熱水器維修服務說明：
1. 質保期限：
- 巴登空氣能的整機質保期限一般為1年，從購買日期開始計算。部分家用空氣能的主要部件（包括電機）在2022年9月9日后（含9月9日）購買的，可以享受更長的質保期，如電機可達十年包修。
2. 質保服務內容：
- 免費維修：如果產品出現性能故障，在質保期限內可以免費享受商家提供的維修服務。需要注意的是，質保服務只包括不人為損壞的故障，如電路故障、電機故障等。
- 免費更換：如果產品出現性能故障，經過維修后仍不能正常使用，消費者可以要求更換同型號的新產品。
3. 保修政策及條件：
- 保修政策詳細規定了產品的保修范圍、期限、條件等，確保消費者在購買后能夠享受到明確的質保服務。
- 對于保修期外的用戶購買的主要部件，保修期為一年；其他部件保修30天。
- 產品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起，至保修年限期滿為止。如不能提供有效保修憑證，產品保修期以該產品生產日期延后3個月始（以產品機號為準），至保修年限期滿為止。
4. 不屬于免費保修范圍的情況：
- 消費者不能提供有效保修憑證時。
- 產品發生的故障是由于異常電壓、天災地變等不可抗力引起時。
- 產品發生的故障是由于消費者未按照產品說明書操作或改造產品等原因引起時。
- 產品發生的故障是由于在通常的使用環境以外使用該產品引起時。
- 產品發生的故障是由于非認定服務店拆動產品責任事由而引起時。
5. 服務網絡：
- 巴登在全國范圍內擁有超過1萬家服務網點，提供專業的維修服務，確保消費者能夠享受到及時、便捷的維修服務。
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