同益空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
同益空氣能熱水器維修服務說明：
1. 七星級服務標準：同益創(chuàng)立了全國高端空氣能至個7星級服務標準，致力于為用戶提供全流程的高端體驗。這包括免費上門設計、免費檢測水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛以及VIP用戶終身保修等服務。
2. 全流程的高端體驗：從交互、設計、研發(fā)，到制造、銷售、服務，同益都追求全流程的高端體驗。這種體驗不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的高品質(zhì)上，更體現(xiàn)在服務的細致和用心上。
3. 專屬服務團隊與工具：同益為服務團隊配備專屬的服務工裝和專屬服務道具，展現(xiàn)出對用戶體驗的重視和對服務的專業(yè)性。
4. 從維修到事前的轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)服務更加關注維修，而同益7星服務則注重事前服務，如在購買前根據(jù)用戶需求及家居環(huán)境提供整套設計，想在用戶之前，提供更貼心的服務。
5. 從單品到整套的服務：同益不僅提供單品服務，更提供整套產(chǎn)品服務。用戶下單后，同益將完成后續(xù)的送裝一體服務，并做到成套送裝，成套維保。
6. 免費與增值服務的結(jié)合：同益的服務不僅免除了產(chǎn)品的安裝材料費，還提供了后續(xù)的免費保修服務。此外，針對用戶實際情況，同益還提供一系列的增值服務，如精致安裝、清洗保養(yǎng)、空氣能體檢、管家服務等。
7. 服務藝術化的展現(xiàn)：同益將高端服務做成藝術，這體現(xiàn)在智慧家庭全場景的細節(jié)上。例如，針對廚房場景改造，同益采用嵌入式安裝，打造自由嵌入藝術，以及專屬設計的管道等，將普通的空氣能送裝服務升級為藝術品。
綜上所述，同益通過七星級服務標準、全流程的高端體驗、專屬服務團隊與工具、從維修到事前的轉(zhuǎn)變、從單品到整套的服務、免費與增值服務的結(jié)合以及服務藝術化的展現(xiàn)等方面，成功打造了服務標桿。
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