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恩太空氣能熱水器維修服務說明：
1. 以員工為中心：
- 在人單合一模式下，恩太將員工視為至重要的資源，通過鼓勵員工參與決策、提供個性化的發展機會和激勵機制，不斷提升員工的歸屬感和創造力。
- 這種模式賦予員工“三權”（現場決策權、用人權和分配權），激活了員工參與決策的意識，增強了員工的責任感。
2. 以客戶為中心：
- “人單合一”模式將客戶的需求放在首位，通過不斷了解客戶需求，優化產品和服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
- 恩太通過用戶個性化的交互，實現迭代式創新，滿足用戶個性化需求，同時創造用戶使用價值與體驗價值，驅動企業價值的實現。
3. 自主管理和創新：
- 鼓勵員工自主管理和創新，通過提供自主決策的權力，激發員工的創新精神和工作熱情。
- 這種模式下，恩太建立起了不再“漏沙”的機制，目標由市場確定，員工通過競單方式參與，確保目標的不二性和市場競爭力。
4. 合作共贏：
- 在人單合一模式下，恩太與供應商、合作伙伴等利益相關者建立緊密的合作關系，共同創造價值，實現合作共贏。
- 恩太通過推行人單合一模式，實現了經典科層制組織向開放式商業生態平臺的轉變，構建了一個物聯網時代以鏈群生態價值驅動企業價值的共創共贏商業生態系統。
5. 機制變化：
- 恩太通過“人單合一”模式，實現了企業內部的全面機制變化。例如，建立起了“目標制定-競單-人才漏斗-鯰魚機制”的流程，確保目標由市場驅動、員工競爭上崗、吸引全國一流人才、以及有后備力量隨時替代經營體長。
6. 權力下放與激勵：
- 恩太通過賦能型的權力下放，將決策權、用人權和分配權下放給平臺主、小微主乃至創客，打破了科層制的權力控制，使團隊與個體的創造力被充分激活。
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