家得樂空氣能維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
家得樂空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)承諾的兌現(xiàn)：家得樂在服務(wù)過程中，承諾給消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，如設(shè)計(jì)、送貨、安裝、清洗、維修、拆舊換新等，都必須按照承諾的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得有虛假宣傳或承諾，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
2. 產(chǎn)品信息的真實(shí)性：家得樂在服務(wù)過程中，提供的產(chǎn)品信息必須真實(shí)準(zhǔn)確，不得有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。例如，在商品宣傳中，必須明確標(biāo)注產(chǎn)品的實(shí)際性能、能耗等級(jí)等關(guān)鍵信息，不得夸大其詞或隱瞞真相。
3. 服務(wù)流程的規(guī)范性：家得樂的服務(wù)流程必須按照公司的規(guī)范進(jìn)行操作，確保每一步都有據(jù)可查、有規(guī)可依。服務(wù)人員在進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，必須遵循公司的操作規(guī)范，不得有違規(guī)操作或弄虛作假的行為。
4. 服務(wù)收費(fèi)的透明性：家得樂在服務(wù)收費(fèi)方面必須公開透明，不得有亂收費(fèi)或虛報(bào)價(jià)格的行為。服務(wù)人員在進(jìn)行服務(wù)前，必須向消費(fèi)者明確告知服務(wù)費(fèi)用及明細(xì)，并在服務(wù)完成后提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，確保消費(fèi)者能夠清楚了解每一項(xiàng)費(fèi)用的來源和金額。
5. 服務(wù)質(zhì)量的保障：家得樂在服務(wù)過程中，必須確保服務(wù)質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。服務(wù)人員在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正，不得有推諉扯皮、態(tài)度惡劣等行為。同時(shí)，公司還會(huì)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。
綜上所述，家得樂服務(wù)不準(zhǔn)弄虛作假主要體現(xiàn)在服務(wù)承諾的兌現(xiàn)、產(chǎn)品信息的真實(shí)性、服務(wù)流程的規(guī)范性、服務(wù)收費(fèi)的透明性以及服務(wù)質(zhì)量的保障等方面。這些措施旨在確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障，提升消費(fèi)者的滿意度和信任度。
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