美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 無理由退貨與換貨政策：美的承諾，自產(chǎn)品售出之日（以實際收貨日期為準(zhǔn)）起，用戶在7日內(nèi)可無理由退貨，若因質(zhì)量問題，15日內(nèi)可包換。這1政策確保了用戶在購買后有足夠的時間來檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，不滿意或存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品可以方便地進行退貨或換貨。
2. 質(zhì)保與維修服務(wù)：美的為產(chǎn)品提供1年的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為導(dǎo)致的故障，美的將提供免費維修服務(wù)。超過質(zhì)保期后，用戶仍可享受終身維修服務(wù)，但需要支付1定的費用。
3. 上門服務(wù)與取件報銷：為了提供更便捷的服務(wù)，美的在部分城市開通了燃?xì)庠钌祥T維修服務(wù)，用戶無需出門即可享受專業(yè)工程師的上門服務(wù)。在其他地區(qū)，美的也提供了上門取件服務(wù)，并報銷快遞費用，使用戶在辦理退貨、換貨或保修服務(wù)時能夠更加省心、放心。
4. 24小時維修咨詢服務(wù)：美的提供24小時的維修咨詢服務(wù)，用戶可以隨時通過熱線電話或在線平臺聯(lián)系美的的維修服務(wù)團隊，咨詢關(guān)于產(chǎn)品使用、故障排查、維修進度等方面的問題。
美的燃?xì)庠顖笮薹⻊?wù)注意事項說明：
1、優(yōu)先考慮原廠延保如果能買到被保產(chǎn)品生產(chǎn)原廠商提供的延保服務(wù)，好優(yōu)先考慮原廠延保。原因很簡單，原廠的備件質(zhì)量、維修質(zhì)量、維修周期都有很好的保障。國內(nèi)已經(jīng)有不少廠商提供延保產(chǎn)品可選購。在維修發(fā)生時，3方延保產(chǎn)品提供商有可能將維修轉(zhuǎn)交給原廠實施，也可能為了確保利潤或其它原因而將維修交給非原廠維修商實施。
2、燃?xì)庠町a(chǎn)品在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)故障，已維修兩次后可以主張退換貨。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》之規(guī)定，商品“三包”的有效期是自提貨之日起開始計算。燃?xì)庠钤凇叭庇行趦?nèi)維修兩次，仍不能正常使用的，消費者可以憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨。在1年“三包”有效期內(nèi)，修理兩 |
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