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公　司： 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年06月16日
有 效 期：2024年12月13日
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    卡薩帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
卡薩帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：

1. 產(chǎn)品使用情況調(diào)研：卡薩帝的定期回訪服務(wù)會(huì)深入了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況。這包括對(duì)產(chǎn)品的功能、性能、外觀等方面的滿意度調(diào)查，以及用戶在日常使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑。
2. 技術(shù)支持與問(wèn)題解決：在回訪過(guò)程中，如果用戶遇到任何技術(shù)問(wèn)題或操作難題，卡薩帝的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)提供及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
3. 維修保養(yǎng)與維修服務(wù)：卡薩帝還會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的維修保養(yǎng)情況，了解用戶是否需要維修或更換部件。對(duì)于需要維修保養(yǎng)的產(chǎn)品，卡薩帝會(huì)提供便捷的維修服務(wù)，確保用戶能夠及時(shí)得到幫助，延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
4. 用戶反饋收集：定期回訪是卡薩帝收集用戶反饋的重要途徑。用戶可以通過(guò)回訪服務(wù)向卡薩帝表達(dá)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的意見(jiàn)和建議�？ㄋ_帝會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的反饋，不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的期望和需求。

卡薩帝燃?xì)庠顖?bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1，購(gòu)買燃?xì)庠顣r(shí)1定要索要發(fā)票，對(duì)經(jīng)營(yíng)者不能提供發(fā)票的要警慎購(gòu)買，更不可圖便宜而不開(kāi)具發(fā)票等有效票證，以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形，對(duì)日后維權(quán)也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
2，維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在三包有效期內(nèi)，修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此，修理憑證是在消費(fèi)者享有更換退貨權(quán)和延長(zhǎng)三包有效期的重要憑證。在修理時(shí)，1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真做記錄。
3，超過(guò)包修期后，在維修燃?xì)庠顣r(shí)，應(yīng)選擇維修服務(wù)或1些信譽(yù)好的、合法、正規(guī)的維修店，切勿輕信違法宣傳廣告；在洽談維修過(guò)程中，消費(fèi)者與店家應(yīng)將有問(wèn)題、需拆換的零配件及修后服務(wù)


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