老板燃氣灶清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
老板燃氣灶維修服務說明:
1. 服務宗旨:老板電器始終秉持“客戶至上”的原則,將客戶的需求置于服務的至位。無論是在產品銷售階段還是維修服務過程中,老板電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動,真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務:提供全方位的指導與溝通。老板電器設有24小時在線客服熱線,客戶可以通過電話、短信、微信等方式隨時咨詢產品信息、價格、特性等問題。
3. 安裝服務:老板精工是老板為滿足用戶高品質、優服務的需求而精心打造的安裝標準化品牌。它根據燃氣灶產品特性,對安裝工藝、安裝材料不斷打磨創新,旨在解決傳統安裝服務行業痛點問題,提升安裝服務質量,為用戶帶來健康舒適的燃氣灶環境。
4. 維修服務:老板電器致力于提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服務。其服務范圍包括精工安裝、全生命周期管理、云平臺智能服務、維修保養、節能改造、智能樓宇及群控方案、配件銷售等,形成了老板后市場規范服務標準體系。
5. 產品三包政策:老板電器明確規定了包修、包換、包退政策。例如,對于符合特定條件的故障產品,老板提供換機或退機服務。
老板燃氣灶報修服務注意事項說明:
1、要了解自己的燃氣灶是否在“三包”期內,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,若在“三包”期內發生質量問題,經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障,消費者要弄清楚故障現象,并比較各維修店的價格、服務情況等,應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,在“三包”期內,修理兩次,仍然不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
4、維修人員上門維修時,要查看其是否具有維修資質 |
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