海爾燃氣灶清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾燃氣灶維修服務說明:
1. 產品質量與標準:海爾承諾其燃氣灶產品的能效符合國家標準,且生產廠家已經通過ISO9000國際質量系統認證。此外,海爾保證所提供的燃氣灶產品均為全新未使用過的,采用1流工藝和優質材料制造,完全符合國家的質量標準。
2. 售前服務:海爾提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務,幫助用戶根據自身需求選購至適合的產品。同時,對用戶提出的問題、意見和建議進行積極回復和反饋。
3. 保修與包換服務:海爾為其燃氣灶產品提供整機六年免費保修服務,覆蓋壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等燃氣灶零部件。在采購單位購買使用貨物之日起45日內,如果連續出現兩次質量問題,海爾承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中產生的1切費用由海爾承擔。
4. 維修服務網絡與維修響應:為了更快、更準、更便捷地服務用戶,海爾建立了覆蓋全國的維修服務網絡。在接到報修電話后,承諾24小時內解決,如解決不好則提供周轉品,若48小時內仍未解決則退換機。此外,海爾還承諾在接到技術服務請求后,30分鐘內響應,保證2小時內趕到現場進行技術支持,并在到達現場后8小時內排除故障。
海爾燃氣灶報修服務注意事項說明:
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的預約維修電話或維修服務電話招攬業務,不明真相的消費者在超出三包期后、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到“李鬼”。
2、黑廣告要防范。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌燃氣灶廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防范意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,1不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。燃氣灶進行維修后1定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事后維權。
4、大項 |
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