三星洗衣機清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
三星洗衣機維修服務說明：
1. 專業性與經驗：上門服務的師傅需要具備十年以上的專修經驗，以確保技術過硬，并能提供熱心的服務。
2. 透明化流程：在維修過程中，服務團隊會先進行檢測，然后報價，只有在客戶同意后才會開始維修。這樣可以確保客戶對維修過程和費用有清晰的了解。
3. 維修原則：對于沒有安全保障、不能根治或沒有維修價值的設備，服務團隊不會進行維修，以避免浪費客戶的資金。
4. 客戶驗收：維修完成后，客戶需要進行驗收，確認問題是否得到解決。只有當客戶驗收完畢后，才視為維修完成，此時會開具收費單據和保修卡。
5. 維修服務：客服會進行回訪，詢問洗衣機的使用情況和收費明細，確保客戶對服務滿意。同時，所有維修記錄都會進行詳細備案，存放在公司的派單系統內，以便于后續的保修服務。
6. 保修服務：在包修期內，因產品質量引起的故障將提供免費維修，并且不收取上門服務費。
三星洗衣機報修服務注意事項說明：
1、是選擇。消費者購買洗衣機，或接受洗衣機安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時，務必選擇洗衣機企業簽訂委托合同關系的品牌服務商，切勿網上或街邊隨意選擇。
2、是協商。消費者要預先與社區或物業管理部協商確認服務人員可否正常出入社區，如遇洗衣機安裝環境不符合安全要求的情況，消費者與服務人員協商，可停止安裝服務或調整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買洗衣機發票，保存服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證，保存銷售企業和服務企業的電話。
3、是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證，根據防疫規定查看上門服務人員健康碼和行程碼，查看上門服務人員是否佩戴口罩。在洗衣機安裝前，消費者要查看上門服務人員的高處作業證和高處作業收費價目表。 |
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