華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
華帝燃氣灶服務說明:
一、維修前后拍照留證
在維修前后,務必對燃氣灶進行拍照留證。拍照時要確保清晰、全面地展示燃氣灶的外觀、故障部位以及維修后的狀態(tài)。這些照片可以作為維修前后的對比證據(jù),為后續(xù)可能發(fā)生的糾紛提供證據(jù)支持。
二、保留維修記錄單
維修機構(gòu)通常會提供維修記錄單,記錄維修過程中的詳細信息,如故障描述、維修方案、更換的部件等。在維修完成后,務必向維修人員索取并保留這份記錄單。
三、索要維修費用票據(jù)
維修費用票據(jù)是維修過程中必不可少的一部分。在支付維修費用時,務必向維修人員索要正式發(fā)票或收據(jù),并核對發(fā)票上的內(nèi)容與維修記錄單是否一致。這些票據(jù)可以作為您支付維修費用的證明,也有助于避免不必要的費用糾紛。
四、保存維修人員信息
在維修過程中,記下維修人員的姓名、聯(lián)系電話以及所屬的維修機構(gòu)。這些信息將作為后續(xù)聯(lián)系和維權(quán)的依據(jù)。在維修完成后,可以將這些信息保存在手機或電腦中,方便隨時查閱。
五、核實維修機構(gòu)資質(zhì)
在選擇維修機構(gòu)時,務必核實其資質(zhì)和信譽。可以通過查詢相關(guān)部門的商家網(wǎng)站或咨詢消費者協(xié)會等途徑,了解維修機構(gòu)的資質(zhì)情況、投訴記錄等信息。選擇有資質(zhì)、信譽良好的維修機構(gòu),可以降低維修風險,提高維修質(zhì)量。
華帝燃氣灶服務政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:針對旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,華帝承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 維修服務升級:華帝的維修服務獲得了國家標準星級認證,包括維修服務能力、維修服務體系完善程度和維修服務認證等各方面都得到了高度評價。此外,華帝還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務 |
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