華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
華帝燃氣灶服務說明:
一、核實維修項目內容
在維修人員完成維修服務后,消費者應至先核實維修項目內容是否與先前約定的一致。確保維修項目內容、維修過程及所使用的維修材料均在收據中有所體現,避免出現因維修內容不明確而引發的糾紛。
二、索要正規維修發票
消費者在支付維修費用后,應要求維修人員提供正規的維修發票。正規發票具備商家效力,是消費者維權的重要憑證。消費者應確保發票上的信息真實、準確、完整。
三、核對收費明細標準
消費者需仔細核對維修費用的明細標準,確保每一項費用都有據可查。收據上應詳細列明維修費用、材料費用、工時費用等,避免出現亂收費現象。如有疑問,消費者可向維修人員咨詢并核實費用明細。
四、注意新舊零件更換
若維修過程中涉及零件更換,消費者應特別關注新舊零件的更換情況。在收據上應明確標注更換零件的名稱、型號、數量等信息,并保留更換下來的舊零件,以便日后維權時作為證據。
五、保留維修前后照片
在維修前后,消費者可拍攝燃氣灶照片,以記錄維修前后的狀態。這些照片可以作為維修效果的證明,有助于消費者在維權時提供證據。
六、核對發票內容信息
消費者在收到維修發票后,應仔細核對發票上的內容信息。確保發票上的維修項目、費用明細、維修時間等與實際維修情況相符,避免出現因發票信息錯誤而導致的維權難題。
華帝燃氣灶服務政策如下:
1. 質量保證:對多款中高端廚衛新品,華帝承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 維修期間服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,華帝會為用戶提供備用產品,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務:華帝為全國數萬新老用戶提供免費 |
|