方太燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
方太燃氣灶服務說明:
1. 查看購買憑證:通常購買燃氣灶時,商家會提供購買憑證,如發票或收據。這些憑證上一般會標明購買日期,結合產品保修期限,可以大致判斷是否在保修期內。
2. 查看產品說明書或保修卡:方太燃氣灶的產品說明書或保修卡上通常會注明保修期限和保修條款。可以查找這些文件,查看保修期的具體信息。
3. 聯系方太商家客服:如果無法找到購買憑證或產品說明書,可以直接聯系方太的商家客服,提供產品的型號和購買時間(如果記得的話),客服人員可以幫助查詢產品的保修期限。
4. 登錄方太商家網查詢:部分方太燃氣灶產品可能支持在商家網上查詢保修期限。可以登錄方太商家網,在維修服務或產品支持等欄目下查找相關查詢功能。
請注意,不同型號的方太燃氣灶可能有不同的保修期限和保修條款,具體以產品說明書或方太商家信息為準。同時,為了確保能夠享受到正常的保修服務,建議在購買燃氣灶時妥善保管好購買憑證和相關文件。
方太燃氣灶服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用燃氣灶用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用燃氣灶,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經本公司授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產 |
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