華帝燃氣灶清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
華帝燃氣灶服務說明：
一、憑證的種類與要求
1. 購買憑證：包括發票、收據或電子購買記錄等，需清晰展示產品型號、購買日期、購買價格及銷售方信息。
2. 保修憑證：如果是保修期內的產品，需要提供保修卡或保修電子憑證，以證明產品仍在保修范圍內。
3. 維修記錄：如之前有維修記錄，應提供相關憑證，包括前次維修的發票、維修單等，以供參考。
二、憑證的作用與意義
1. 確認產品信息：通過憑證可以核實產品的型號、購買日期等信息，以便維修人員更好地了解產品。
2. 確定保修狀態：根據憑證上的購買日期，可以確定產品是否仍在保修期內，從而決定是否提供免費維修服務。
3. 維修項目確認：根據憑證和用戶的描述，可以更加準確地確定維修項目和所需更換的零部件。
三、注意事項
1. 保管好憑證：用戶應妥善保管與產品相關的所有憑證，以便在需要維修時能夠提供。
2. 及時溝通：如用戶無法提供完整的憑證或憑證丟失，應及時與華帝維修服務部門溝通，了解可能的解決方案。
3. 避免偽造憑證：用戶應確保提供的憑證真實有效，避免使用偽造或篡改的憑證，以免影響維修服務。
華帝燃氣灶服務政策如下：
1. 全國聯保：覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務保障。對于燃氣灶產品，提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門：華帝燃氣灶提供全國聯保免費安裝送貨上門服務，承諾在24小時內極速響應，72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發生同一性能故障，仍不能正常使用的 |
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