方太燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、包修范圍與條件
方太“十年包修”政策涵蓋了公司指定型號的燃氣灶產品。在包修期內，若產品出現因制造材料、設計、工藝等質量問題引起的故障，均可享受免費維修服務。具體包修范圍包括但不限于壓縮機、蒸發器、冷凝器、電路板等關鍵部件。需要注意的是，此政策僅適用于非人為因素造成的故障，對于因錯誤使用、擅自改裝或不可抗力等因素造成的損壞，不在包修范圍之內。
二、包修期限與起始
方太“十年包修”政策的期限自購買之日起計算，持續十年整。購買憑證上的日期將作為包修期限的起始日。請確保妥善保管購買憑證，以便在需要維修時能夠提供有效的證明。
三、維修服務網點指定
方太在全國范圍內設有眾多維修服務網點，為消費者提供便捷的維修服務。請消費者根據所在地區的實際情況，選擇就近的維修服務網點進行維修。方太將確保所有指定網點均具備專業的維修技術和設備，以滿足消費者的維修需求。
四、有效憑證與條形碼
在享受“十年包修”服務時，消費者需要提供有效的購買憑證和產品條形碼。購買憑證可以是發票、保修卡等商家認可的文件，產品條形碼通常位于產品機身或包裝上。請確保憑證和條形碼清晰可辨，以便維修服務人員核實產品信息。
五、非人為損壞定義
非人為損壞是指產品在使用過程中，因制造質量、材料缺陷、設計問題等原因導致的故障。這包括但不限于部件老化、功能失效等。對于因消費者使用不當、擅自拆卸、撞擊等人為因素造成的損壞，將不屬于非人為損壞范圍，需消費者自行承擔維修費用。
六、維修費用全免政策
在方太“十年包修”政策期限內，若產品出現非人為損壞，方太將提供全免費的維修服務。這包括上門服務費、維修工時費、更換零部件費用等。消費者無需承擔任何費用，只需聯系指定的維修服務網點，按照 |
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