老板燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
老板燃氣灶服務說明:
一、包修范圍與條件
老板“十年包修”政策覆蓋指定型號的燃氣灶產品,包括但不限于壓縮機、電機、控制面板等關鍵部件。包修條件為消費者在正規渠道購買老板燃氣灶,并提供有效的購買憑證。
二、包修期限與起始
包修期限自消費者購買之日起計算,為期十年。在此期間內,若產品出現符合包修范圍的故障,消費者可享受免費維修服務。
三、維修服務網點指定
老板在全國范圍內設有指定維修服務網點,消費者可通過老板商家網或客服熱線查詢*近的網點信息。所有維修服務均應在指定網點進行,以確保維修質量和效率。
四、有效憑證與條形碼
消費者在享受包修服務時,需提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)和產品條形碼。這些信息將作為驗證消費者購買時間和產品真偽的重要依據。
五、非人為損壞定義
非人為損壞指的是在正常使用過程中,由于產品本身的質量問題或設計缺陷導致的故障。人為損壞則包括但不限于錯誤操作、故意破壞、不當安裝等行為導致的故障。老板將根據具體情況判斷故障是否屬于非人為損壞范疇。
六、維修費用全免政策
在包修期限內,若產品出現符合包修范圍的故障,老板將提供全免費維修服務,包括上門檢測、更換部件等費用。消費者無需承擔任何額外費用。
七、維修記錄與保修期
每次維修完成后,老板將記錄維修信息并提供維修記錄單。若同一故障在保修期內多次出現,老板將負責徹底解決,并延長相應部件的保修期。
八、聯系方式與投訴渠道
消費者可通過老板商家網、客服熱線或微信公眾號等渠道獲取維修服務相關信息。若對維修服務有任何疑問或投訴,可撥打老板客服熱線或提交在線投訴,老板將盡快處理并回復。
老板燃氣灶各市區維修服務網點:
北京、上海、廣州、深 |
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