櫻花燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
櫻花燃氣灶服務說明：
一、包修范圍與條件
櫻花燃氣灶產品“十年包修”政策覆蓋大部分核心部件及常規故障類型，包括但不限于壓縮機、電路板、風扇電機等關鍵組件。
二、包修期限與起始
自購買之日起計算，櫻花燃氣灶產品享受長達十年的包修期限。消費者在購買時應保留好購買憑證，以便在需要維修時證明購買日期。
三、維修服務網點指定
櫻花在全國范圍內設有眾多指定的維修服務網點，消費者可通過櫻花商家網站或客服熱線查詢*近的服務網點，并選擇合適的網點進行維修。
四、有效憑證與條形碼
消費者在享受包修服務時，需提供有效的購買憑證和產品條形碼。購買憑證可以是發票、收據等，條形碼通常位于產品機身或包裝上。請妥善保管好這些憑證，以便在需要時提供。
五、非人為損壞定義
在包修期內，若產品出現非人為因素造成的損壞或故障，櫻花將提供免費維修服務。非人為損壞包括但不限于產品質量問題、設計缺陷、正常磨損等。因人為操作不當、意外撞擊等造成的損壞不屬于包修范圍。
六、維修費用全免政策
在包修期內，若產品出現非人為損壞，櫻花將提供全免費維修服務，包括上門服務費、維修工時費以及更換零部件的費用等。消費者無需承擔任何費用。
七、維修記錄與保修期
每次維修后，櫻花將詳細記錄維修情況并更新保修期。若因同一故障多次維修仍未能解決，櫻花將視情況延長保修期或采取其他補救措施。
八、聯系方式與投訴渠道
消費者可通過櫻花商家網站、客服熱線或維修服務網點等方式聯系櫻花，咨詢包修政策、預約維修或投訴維權。櫻花將認真對待每一位消費者的反饋和投訴，并盡力解決問題，確保消費者的權益得到保障。
櫻花燃氣灶各市區維修服務網點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭 |
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