海爾燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾燃氣灶服務說明：
一、服務范圍與對象
本服務適用于海爾特定系列的高層專用及云翼燃氣燃氣灶產品，以及其他海爾燃氣灶產品（具體范圍以海爾商家公告為準）。凡購買上述產品的用戶，均可享受此項升級服務。
二、服務內容
1. 全程管家式服務：提供從購買到安裝、使用、維護、維修等全流程的服務，讓用戶無后顧之憂。
2. 七項免費服務：具體包括但不限于免費送貨上樓、免費安裝、免費調試、免費講解使用、免費清洗、免費檢查、免費維修等服務項目，確保用戶在使用過程中享受到便捷與舒適。
三、服務流程
1. 用戶購買產品后，海爾將安排專業人員進行免費送貨上樓服務，確保產品安全送達用戶手中。
2. 安裝階段，海爾將提供免費的安裝服務，包括安裝所需的所有材料和配件，確保安裝過程順利無誤。
3. 在使用過程中，海爾將提供免費的調試和講解服務，幫助用戶熟悉產品的使用方法和注意事項。
4. 對于產品的清洗、檢查和維修等后續服務，海爾將按照約定的時間和周期進行，確保產品始終處于*佳狀態。
四、服務保障
1. 海爾將為用戶提供專業的維修服務團隊，隨時解答用戶的疑問和處理用戶的問題。
2. 在服務過程中，如因海爾方原因造成用戶損失或不便，海爾將承擔相應的責任并進行賠償。
3. 對于服務的質量和效果，海爾將進行嚴格的監督和評估，確保用戶享受到優質的服務體驗。
五、注意事項
1. 用戶在使用產品過程中，應遵守產品說明書中的操作規范和安全提示，避免因操作不當造成的損壞或安全事故。
2. 如用戶需要額外的服務或配件，可與海爾維修服務團隊聯系，根據實際需求進行選擇和購買。
3. 對于不在服務范圍內的產品或服務，海爾將按照實際情況進行收費或提供其他解決方案。
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