方太燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
方太燃氣灶服務說明:
一、服務定義與范圍
方太十年包修服務是指在您購買方太燃氣灶后的十年內,針對非人為原因導致的性能故障或質量問題,我們將提供免費維修服務。服務范圍包括但不限于壓縮機、電路板、風扇電機等主要部件,以及因制造原因導致的其他故障。
二、包修期限與條件
本服務自您購買方太燃氣灶之日起生效,有效期為十年。在此期間,若燃氣灶出現上述范圍內的故障,且滿足包修條件(如正常使用、未進行非正規維修等),您將享有免費維修的權益。
三、保修憑證與要求
為了享受我們的包修服務,您需要提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。同時,請您妥善保管燃氣灶產品及其配件,確保其在維修過程中能完整提供。
四、安裝維修指定網點
方太燃氣灶的安裝和維修工作必須由我們指定的服務網點進行。請您選擇商家認證的網點,以確保安裝和維修的質量,并保障您的權益。
五、非人為故障保障
本服務保障的是因產品質量或制造原因導致的非人為故障。對于因使用不當、意外損壞或人為破壞等原因導致的故障,我們將不承擔免費維修的責任。
六、維修費用全免政策
在十年包修期限內,對于符合保修條件的故障,我們將實行維修費用全免政策,包括維修所需的人工費和零部件費用。
七、超出保修期處理
如果您的燃氣灶在使用十年后出現故障,我們將為您提供合理的有償維修服務。我們的服務網點將繼續為您提供技術支持和維修服務,確保您的燃氣灶能夠繼續穩定運行。
八、服務監督與反饋
我們重視每一位消費者的意見和建議。如果您對我們的服務有任何疑問或建議,歡迎隨時聯系我們的客服部門。同時,我們也歡迎您對我們的服務進行監督和評價,以便我們不斷提升服務質量,更好地為您服務。
方太燃氣灶各市區維 |
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