海爾熱水器清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾熱水器服務說明：
1. 保修政策期限：
對于一些特定的部件，如電風扇的電池，其保修期限可能短于主要部件，為1年。
值得注意的是，某些耗材如海帕等通常不包含在保修范圍內。
2. 安裝與增值服務：
對于一些大型熱水器產品，如冰箱，海爾提供零距平嵌、全嵌產品的至次安裝免費改門方向、免費拼接組合等服務。
在產品安裝時，海爾還提供講+教+做的服務，指導用戶正確使用產品。
對于購買新機器的用戶，海爾在安裝時還可以免費為用戶家舊機器進行拆舊機換新機服務。
3. 清洗保養與機器通檢：
在購買冰箱等熱水器產品后的1年內，用戶通常可以享受一次深度清洗服務，包括清洗附件、高溫蒸汽清洗、臭氧消毒等。
機器通檢服務則包括安全測電和機器性能檢測，確保熱水器的安全與正常運行。
4. 尊享服務與會員特權：
對于金卡及以上的會員，海爾還提供尊享鮮花紅毯服務以及終生保修等特權。
會員還可以享受積分特權，通過購機、曬單、代言等方式積累積分，享受更多優惠與特權。
5. 非保修范圍：
由于用戶自身原因導致的意外或人為因素造成的產品損壞，如搬運、使用、保管、維護不當、碰撞、液體接觸、輸入電壓不合格等，通常不在保修范圍內。
非商家授權人員進行的操作、移機、維修、拆卸、改裝，或因用戶自購材料/備件等造成的問題，同樣不屬于保修范疇。
若用戶未遵循產品使用說明書中的指導進行安裝、使用、維護、保養等，也可能導致保修失效。
6. 服務應答時間與收費：
海爾通常承諾在24小時內應答或上門服務。
服務收費按照公開的收費標準進行，用戶可以關注商家活動，有時會有贈送輔材等優惠。
海爾熱水器各市區維修服務網點：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州 |
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