方太燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
方太燃氣灶服務說明：
一、5年免費保修服務
1. 服務對象：購買指定方太自營燃氣灶產品的消費者。
2. 服務期限：自購買之日起，享受長達5年的免費保修服務。
3. 保修范圍：涵蓋產品正常使用情況下的故障或損壞，不包括人為損壞、意外損壞或不可抗力因素導致的損壞。
4. 保修流程：消費者在購買后，需妥善保管購買憑證。在保修期內，如產品出現故障或損壞，可聯系方太客服進行報修。方太將安排專業維修人員上門檢測并維修，如無法修復，將提供換貨或退貨服務。
二、送·拆裝一體服務
1. 服務對象：購買支持送·拆裝一體服務的方太自營燃氣灶產品的消費者。
2. 服務內容：方太將提供送貨、安裝及拆卸一體化服務，消費者無需擔心產品的安裝和拆卸問題。
3. 服務流程：消費者在購買時選擇送·拆裝一體服務，方太將在商品送達后，安排專業安裝人員上門進行安裝。如需拆卸舊產品，安裝人員將同時進行拆卸并妥善處理。
4. 注意事項：消費者需確保購買產品的安裝環境符合產品要求，如因環境不符合要求導致無法安裝，需自行承擔相關費用。
此外，方太燃氣灶服務升級還包括其他多項舉措，如延長質保期、提供專屬客服等，旨在為消費者提供更加全面、細致的服務。消費者在購買方太自營燃氣灶產品時，可關注產品詳情頁中的服務，了解具體服務內容和流程。
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