方太燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
方太燃氣灶服務說明:
一、服務承諾公平透明
1. 明確服務內容:方太公開并透明地展示各項服務內容和價格,確保用戶明確了解所購產品的維修服務范圍及價格,避免產生消費誤導。
2. 統一的服務標準:方太制定了統一的服務流程和規范,無論是線上還是線下購買,用戶都能享受到同等質量的服務。
二、服務質量持續優化
1. 專業培訓:方太定期對服務人員進行專業技能和服務態度的培訓,確保他們能提供專業、高效的服務。
2. 反饋機制:建立用戶反饋渠道,及時收集和處理用戶的意見和建議,以便對服務質量進行持續改進。
三、保障消費者權益
1. 嚴格執行國家三包政策:方太嚴格遵守國家相關法規,對出現質量問題的產品,提供退換貨或維修服務。
2. 維護用戶隱私:方太承諾保護用戶個人信息,不會泄露或濫用用戶數據。
四、公平交易,無隱形消費
1. 明碼標價:方太所有產品和服務都明碼標價,不存在隱形消費或額外收費。
2. 交易公平:方太在銷售過程中,尊重消費者的知情權和選擇權,不進行虛假宣傳或誤導性銷售。
五、特殊群體關懷
1. 老年人服務優化:針對老年人群體,方太提供更為細致和耐心的服務,幫助他們更好地理解和使用產品。
2. 殘障人士無障礙服務:方太積極考慮殘障人士的需求,提供無障礙的維修服務,確保他們能享受到同等質量的服務。
方太燃氣灶各市區維修服務網點:
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